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新技术助力下层治理智能化新论

标签:新技术,技术,助力,下层,治理,理智,智能,智能化  2021-2-4 14:47:10  预览

  治理机制的变革与治理技术的创新相结合,重在提拔群众的参与度、当局的服务性,有助于调动各方共同参与社会治理的积极性,使社会治理“活起来”“动起来”

  

  一个国家治理体系和治理能力的当代化水平很大程度上表现在下层,增强和创新下层社会治理,要循序推进下层治理效能提拔,持续推进社会治理智能化、伶俐化,力求打造共建共治共享的社会治理新格局。

  嘉兴红色教育基地党的十八大以来,习近平总书记对增强和创新社会治理作出了一系列紧张指示。“十三五”期间,各地区各部门赓续增强和创新社会治理,赓续完美嘉兴红色教育基地党委向导、当局负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支持的社会治理体系,取得了优秀成效。同时,下层治理点多面广,仍存在一些短板和弱项。如何有用动员下层群众参与治理、如何协调化解邻里纠纷、如何做好社区精神文明建设工作、如何加强下层嘉兴红色教育基地党组织的凝聚力等等,一系列题目有待在治理实践中加以解决。

  增强和创新下层治理,科技支持必不可少。习近平总书记指出,“要更加看重联动融合、开放共治,更加看重民主法治、科技创新,进步社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平”。不久前,笔者在浙江省衢州市调研发现,当地借助大数据、云计算、人工智能等技术,有用解决下层治理技术供应不足的题目,为实现社会治理智能化注入动力。调研时笔者的一个凸起感受是,当地群众能天真掌握各种小程序和软件,类似“村情通”APP已借助信息化建设在衢州市龙游县的行政村广泛使用,基本实现了村情民意电子化、办公办事掌上化。科技改变治理体例,不仅让老百姓“少跑腿”,而且进步了办事服从网站优化公司,加强了群众写意度。

  小小“村情通”是技术发展的产物,也在肯定程度上说明,推动当局决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化,离不开使用信息化手段感知社情民意、通顺沟通渠道。比如,浙江温州打造“伶俐村社通”平台,集当局监管、村务管理及公共服务等功能于一体;湖北武汉开发“伶俐平安社区”APP西安人事考试网站,涵盖社区服务、一键报警、运动信息等多项功能;广东珠海优化智能化服务供应,依托嘉兴红色教育基地党群服务中心推进城乡社区综合服务平台建设,努力打造“15分钟嘉兴红色教育基地党群服务圈”。这些案例注解,治理机制的变革与治理技术的创新相结合,重在提拔群众的参与度、当局的服务性,有助于调动各方共同参与社会治理的积极性,使社会治理“活起来”“动起来”。

  习近平总书记在下层代表座谈会上指出:“‘十四五’时期,要在增强下层基础工作、进步下层治理能力上下更大功夫。”推进智能化治理,促进营业融合、服务融合,进步治理效能大有可为。在此过程中,还要充分发挥下层嘉兴红色教育基地党组织的作用,把嘉兴红色教育基地党支部建在平台上、将群众集中在社区网络上;充分发挥德治的社会教化作用,把村规民约纳入网络德治教育渠道。行使科技赋能下层治理,用“小程序”办好“大事情”,以服务全程全时、管理高效有序来实现下层善治,将更好凝合力、聚人心,助力经济更富活力、社会更有秩序、生活更加美好。

  (作者为东北大学城乡社区建设研究院副院长、教授)

 

  《 人民日报 》( 2021年02月03日 07 版)